Acontecendo muito comigo isso. Estou em determinado mapa e resolvo dar “retornar a sua casa” ( teleporte ) e quando chego lá depois da tela de loading, meu sistema de comunicação por voz dá "porta desconectada’’ com o simbolo em vermelho.
As veze funciona desativar e reativar a voz no menu, mas na maioria das vezes permanece inoperante.
Problema grande pra quem joga em servidores cheios , pois se for reiniciar o game pra resolver, vai ficar preso na fila.
Boas-vindas ao New World Forums — * obrigado por contribuir! *
Olá Aventureiro,
nesse caso é melhor encaminhar alguns arquivos para que agente consiga verificar aqui ok?
No caso deste bug será necessário encaminhar está situação ao setor de engenheiros para investigarem a situação e encontrar a melhor resolução, para isto vou necessitar de algumas informações adicionais, tudo bem ?
Envie pelo e-mail abaixo as seguintes informações:
Nome da missão
Descrição do bug com o maximo de detalhes possiveis.
E-mail da conta Amazon (se possivel)
username do personagem
Fotos do erro e Video do Bug
Além disso, será necessário retirar os logs do jogo, por gentileza efetue os passos:
2.Dica:* Se AppData estiver definido como uma pasta oculta, será necessaŕio habilitar as pastas ocultas para ver os logs.
Copie os arquivos e envie de preferência, três logs próximos do momento do incidente: Users<nome-usuário>\AppData\Local\AGS\New World\LogBackups
E também, um arquivo de log único de: \Users\NOME-USUÁRIO\AppData\Local\AGS\New World\CrashDB\reports\
Através desse link voctem ajuda a como pegar um outro arquivo importante os registro do DXdiag, que também é importante ser enviado em anexo. Open and run DxDiag.exe
Caso você queira tentar alguma outra assistência relacionada a alguma outra assistência, com conteúdos ou aplicativos, pode estar entrando em contato conosco novamente, vai ser um prazer ajudarmos você.
Obrigado por escolher a Amazon Games Studio e o New World
e nos vemos em Aeternum!