Hallo zusammen,
leider ist NW für mich durch Abstürze nicht mehr spielbar, deshalb hoffe ich hier kann mir geholfen werden. Beim Release hatte ich tatsächlich fast keine Probleme mit crashes etc. erst nach dem ersten Patch fing es an, dass sich NW sporadisch verabschiedet. Meistens nur als Meldung (New World reagiert nicht mehr), damals sogar einmal ein kompletter PC Absturz (Neustart), war aber nur ein einziges mal. Mit der Zeit wurde es wieder besser und die Abstürze wurden immer seltener, von Anfangs (nach dem Patch) etwa einmal pro Stunde zu vielleicht einmal pro 24h Spielzeit.
Seit dem letzten Patch letzte Woche ist es jetzt aber richtig übel: Das Spiel stürzt zufällig nach 1 - 15 Minuten ab, d.h. teilweise bereits im Hauptmenü, beim Laufen auf der Straße, beim Stehen in der Stadt, sogar wenn ich kurz weg bin und nur rumstehe. Dabei kommt immer die Meldung “New World reagiert nicht mehr”, das Spiel wird geschlossen und ich kann es sofort wieder starten um kurz danach wieder einen Absturz zu haben - Quests erledigen ist somit praktisch unmöglich.
Grafikkarte untertaktet (hatte ich schon immer, Fehler auch ohne vorhanden)
Steam-Overlay deaktiviert
Mein System:
Ryzen 5600x
32GB DDR4
RTX 3070
Gibt es noch weitere Lösungsvorschläge oder Ideen? Leider bin ich mit meinem Latein am Ende, das System macht sonst bei keinem anderen Game Probleme o.ä.
Ich würde hier nochmal rückwärts arbeiten und beim GPU Treiber ein, zwei ältere Versionen probieren.
Ich hatte mal das selbe Problem und bei mir hat, aus mir unerklärlichen Gründen, ein SFC Scan (welcher nichts gefunden hat! wtf) geholfen. Also schlag ich das auch einfach mal vor, Anleitung dazu findest du hier.
Ansonsten wären die Logs ganz interessant um genauer nach dem Fehler suchen zu können.
EAC-Lösung hat nicht funktioniert, gerade eben wieder abgestürzt (dazugehöriges GameLog)
Grafikkarten-Treiber Rollback schließe ich aus, da das Problem bereits über 3-4 Versionen besteht.
Datenträgerüberprüfung hat nichts gebracht
RAM-Test hat ebenfalls nicht geholfen
Zwei mal sfc /scannow inkl. Neustart gemacht.
Spiel gestartet und bereits beim ersten Ladebildschirm wieder abgestürzt (aller guten Dinge sind drei, deshalb hier auch das dazugehörige Log wieder).
Kann man aus den Logfiles denn irgendwas interessantes rauslesen?
ich hab das Ticket absendebereit, aber mir ist noch etwas an deinem Log aufgefallen.
Der gute @Dime hatte hier mal einen ähnlichen Fall und sein Lösungsansatz betraf den Prozessor und das SMT ( Simultaneous Multithreading ). Und anscheinend wurde dadurch das Problem behoben
Die Tipps bzgl. DNS Flush und Maus/Tastatur/GPU Software haben leider nichts geändert.
Das Deaktivieren von SMT scheint zumindest auf den ersten Blick etwas geholfen zu haben, zumindest kann ich gerade für 30 min. ingame sein ohne Absturz, es scheint also ein möglicher Workaround zu sein… ich werde die nächsten 1-2 Tage noch testen und nochmal berichten.
Besten Dank an alle für die super schnelle und nette Hilfe!
Wollte jetzt mal ein kleines Update geben.
Erst nochmal ein herzliches Dankeschön für die Hilfe an @Fennec@Kater
Die wirklich häufigen Abstürze sind jetzt weg, da hat das Deaktivieren von SMT wirklich geholfen.
Dazu dann natürlich noch die Frage: Warum macht das Probleme und wann wird das behoben? Aktuell läuft es so aber das sollte ja kein Dauerzustand sein.
Leider hatte ich dann heute auch wieder einen Absturz mitten im Kampf - ob der ebenfalls mit diesem Problem zu tun hat, weiß ich nicht. Hier das dazugehörige Log.
@Edit: Gerade eben ist es wieder gecrasht aber es wurde kein Log erstellt?!
danke für das direkte Log und ich hab natürlich mal reingelinst.
Folgende Zeile ist mir ins Auge gesprungen:
: [Info]: [ERROR] ClientSDK: Failed to unmarshal message: num_bytes=37, type=B17946984E434968A9EAC5E0A83E12A7
Hierzu gab es bereits schonmal jemanden mit dem Problem, das wurde durch ein simples Bios Update behoben:
Leider ist aus deiner alten Antwort der Link zu der DxDiag-Datei abgelaufen, somit sehe ich nicht welches Board bzw. welche Bios Version du verwendest.
Und ja, SMT Probleme können ebenfalls mit einem Bios Update behoben werden.
Probier es mal mit dem Update oder schick mir das DxDiag, dann klinke ich mich direkt wieder mit ein.
Danke, habe gerade das Update gemacht und war erstmal damit beschäftigt alle Einstellungen wieder einzutragen inkl. Lüftersteuerung
Zur Info: Das verlinkte Mainboard ist nicht meins, lässt sich vermutlich aus dem DirectX Log nicht eindeutig herauslesen.
Melde mich bald wieder mit News, schönen 2. Advent solang!
