Wegen Abstürze nicht mehr spielbar

sei gegrüßt @Hdo ,

du warst ja bereits sehr fleissig.

Ich hab noch eine Lösungsidee. Bitte geh doch mal die Schritte aus folgendem Beitrag durch:

Sollte die EAC-Lösung auch nicht helfen, dann kannst du dich gerne hier noch einmal melden und wir schauen uns das weiter an.

Liebe Grüße

Fennec

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Grüße in die Runde! :slight_smile:

Ich würde hier nochmal rückwärts arbeiten und beim GPU Treiber ein, zwei ältere Versionen probieren.

Ich hatte mal das selbe Problem und bei mir hat, aus mir unerklärlichen Gründen, ein SFC Scan (welcher nichts gefunden hat! wtf) geholfen. Also schlag ich das auch einfach mal vor, Anleitung dazu findest du hier.

Ansonsten wären die Logs ganz interessant um genauer nach dem Fehler suchen zu können.

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Besten Dank für die zahlreichen Antworten!

Hier wie gewünscht die Logdateien:
DxDiag
GameLog

Die EAC-Lösung werde ich gleich mal testen!

Ist bei dir die Windows/XBOX Game Bar und das dazugehörige Overlay aktiviert?

Nein, alles deaktiviert.

Kk.
Dann würde ich weiterhin oben genannte Schritte empfehlen, sofern die EAC-Lösung nicht bereits die Lösung war. :slight_smile:

EAC-Lösung hat nicht funktioniert, gerade eben wieder abgestürzt (dazugehöriges GameLog)
Grafikkarten-Treiber Rollback schließe ich aus, da das Problem bereits über 3-4 Versionen besteht.

Datenträgerüberprüfung hat nichts gebracht
RAM-Test hat ebenfalls nicht geholfen

Mache jetzt mal ein SFC Scan und berichte wieder!

@Hdo ,

ich fieber grade mit dir mit, und auch @Kater 's Ansatz klang plausibel.

Dann mache ich nun einmal für dich ein Spezialisten-Ticket auf, damit die Kollegen mal mit reinschauen.

Sollte der SFC Scan doch noch die Erleuchtung bringen, lass es mich / uns hier gerne wissen.

Ich kann dir leider nicht sagen wie schnell ich das Feedback bekomme, aber ich verpack die Anfrage liebevoll mit Schleifchen :slight_smile:

Liebe Grüße

Fennec

Ich hab noch ein paar wenige Beiträge gefunden, in welchen ein DNS Flush das Problem lösen konnte (dont ask)

  • Gebe „cmd“ in die Suchzeile des Desktops ein und öffne die Eingabeaufforderung.
  • Tippe den Befehl „ipconfig /flushdns“ ein. Der DNS-Cache wird nun geleert.
  • War der Vorgang erfolgreich, erhältst du die Meldung „Der DNS-Auflösungscache wurde geleert“.

Benutzt du irgendwelche Software für Tastatur/Maus oder speziell die GPU? Die führen wohl auch gerne mal zu Crashes.

Da würd ich dann auch mal einen sauberen Neustart probieren.

Zwei mal sfc /scannow inkl. Neustart gemacht.
Spiel gestartet und bereits beim ersten Ladebildschirm wieder abgestürzt (aller guten Dinge sind drei, deshalb hier auch das dazugehörige Log wieder).

Kann man aus den Logfiles denn irgendwas interessantes rauslesen?

@Hdo ,

ich hab das Ticket absendebereit, aber mir ist noch etwas an deinem Log aufgefallen.

Der gute @Dime hatte hier mal einen ähnlichen Fall und sein Lösungsansatz betraf den Prozessor und das SMT ( Simultaneous Multithreading ). Und anscheinend wurde dadurch das Problem behoben

Ich verlinke dir das nun einmal :

Daumen sind gedrückt :slightly_smiling_face:

lg Fennec

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Die Tipps bzgl. DNS Flush und Maus/Tastatur/GPU Software haben leider nichts geändert.
Das Deaktivieren von SMT scheint zumindest auf den ersten Blick etwas geholfen zu haben, zumindest kann ich gerade für 30 min. ingame sein ohne Absturz, es scheint also ein möglicher Workaround zu sein… ich werde die nächsten 1-2 Tage noch testen und nochmal berichten.

Besten Dank an alle für die super schnelle und nette Hilfe! :slightly_smiling_face:

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@Hdo das freut mich doch ungemein zu hören.

Ich richte @Dime natürlich aus, dass sein alter Fall hier die Lösung brachte :slight_smile:

Und natürlich -mal wieder- ein dickes Danke für unseren @Kater fürs mithelfen.

Over and out

Liebe Grüße

Fennec

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Wollte jetzt mal ein kleines Update geben.
Erst nochmal ein herzliches Dankeschön für die Hilfe an @Fennec @Kater

Die wirklich häufigen Abstürze sind jetzt weg, da hat das Deaktivieren von SMT wirklich geholfen.
Dazu dann natürlich noch die Frage: Warum macht das Probleme und wann wird das behoben? Aktuell läuft es so aber das sollte ja kein Dauerzustand sein.

Leider hatte ich dann heute auch wieder einen Absturz mitten im Kampf - ob der ebenfalls mit diesem Problem zu tun hat, weiß ich nicht. Hier das dazugehörige Log.

@Edit: Gerade eben ist es wieder gecrasht aber es wurde kein Log erstellt?!

Hey @Hdo ,

danke für das direkte Log und ich hab natürlich mal reingelinst.

Folgende Zeile ist mir ins Auge gesprungen:

: [Info]: [ERROR] ClientSDK: Failed to unmarshal message: num_bytes=37, type=B17946984E434968A9EAC5E0A83E12A7

Hierzu gab es bereits schonmal jemanden mit dem Problem, das wurde durch ein simples Bios Update behoben:

Leider ist aus deiner alten Antwort der Link zu der DxDiag-Datei abgelaufen, somit sehe ich nicht welches Board bzw. welche Bios Version du verwendest.

Und ja, SMT Probleme können ebenfalls mit einem Bios Update behoben werden.

Probier es mal mit dem Update oder schick mir das DxDiag, dann klinke ich mich direkt wieder mit ein.

Fuchs zum Gruß

Fennec

Gerade eben ist es nach ~10 min. wieder gecrasht, aber wieder kein Game Build Log (nur Crash DB Reports werden erstellt).

Hier noch das DxDiag Log.

Ich mach dann mal ein Bios Update :slightly_smiling_face:

Wunderbar, so machen wir´s !

Deine Bios Version ist in der Tat schon etwas älter ( ~1 Jahr). Da hat sich einiges getan bei den Herstellern seither.

Gerade die letzten Updates haben ordentliche Fixes für AM4 Sockel im Gepäck, den du zufälligerweiße mit deinem Ryzen 5 5600X verwendest.

Na da bin ich mal gespannt wie ein Flitzefuchs

LG Fennec

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Danke, habe gerade das Update gemacht und war erstmal damit beschäftigt alle Einstellungen wieder einzutragen inkl. Lüftersteuerung :sweat_smile:
Zur Info: Das verlinkte Mainboard ist nicht meins, lässt sich vermutlich aus dem DirectX Log nicht eindeutig herauslesen.

Melde mich bald wieder mit News, schönen 2. Advent solang! :slightly_smiling_face:

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Da bin ich wieder…
Hatte gestern Abend noch 3 Abstürze, beim ersten war noch SMT aktiviert nach dem Bios Update.
Der zweite und dritte waren jeweils in Dynasty wobei beim dritten die komplette Gruppe einen Gamecrash hatte - vermute einfach mal, dass das einen anderen Grund hatte?!

Dynasty ist bekannt dafür das Game crashen zu lassen, würde jz mal behaupten da lag es am Dungeon/Game und nicht an deinem System. Vor allem wenn alle gecrasht sind.